当您碰到Skype通话问题时,如何检测查出问题所在呢?

 


其他人不能听到我的声音

如果其他人不能听到你的声音,最有可能的问题是您的麦克风或者另一方的扬声器的有问题,您可以按以下步骤检查:

1、在Skype软件中,打开工具>选项>音频设置。如果当您说话时,麦克风音量计有反应的话,说明你的麦克风没有问题。您可以让对方也检测一下他的扬声器 。

2、如果您的麦克风音量计没反应,那您的麦克风可能有问题 ,请检查您的麦克风。


我听不到对方的声音

如果你听不到来电者的声音,最有可能的是你的扬声器或者是他们的麦克风有问题。

1、检查您是否能够从Skype听到声音,单击 “工具>选项>声音,然后点击“播放声音“按钮。如果你能听到Skype播放的声音,那么您的扬声器工作正常,那您可以让来电方检查下他的麦克风是否有问题。

2。如果你没有听到任何声音,那么可能是您的扩音器有问题,请检查您的扬声器。


 

我们相互都能听到对方的声音,但音质太差

如果你们双方都能听到对方的声音,就是通话音质太差。这种情况说明双方的耳麦都没有问题。

您可以参考 如何检查并提高skype通话音质 来改善通话效果

另外您也可以通过呼叫skype测试机器人“echo123”,来检查您的耳麦是否有问题。

下图为skype音频设置界面:工具->选项->音频设置